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C’est quoi Le Lab Cofidis ?
Les tests ?
Les sondages ?

Aide sur "c’est quoi Le Lab Cofidis" ?

1. Pourquoi s'inscrire au site Le Lab Cofidis ? En tant qu'inscrit au site Le Lab Cofidis, vous avez l'opportunité :

De découvrir les innovations du web d'aujourd'hui et de demain,
De donner votre opinion et de répondre à des sondages,
D’accéder en exclusivité aux derniers tests proposés par Le Lab Cofidis : découvrez en avant première de nouveaux services et concepts avant leur commercialisation.

Grâce au Lab Cofidis, découvrez toutes les innovations et testez les nouvelles fonctionnalités des services de demain !

2. Quel est le rôle d'un inscrit au site Le Lab Cofidis ?

Les conditions d'utilisation générale du site Le Lab Cofidis, acceptées lors de l'inscription, définissent les engagements de chaque inscrit du site. Afin de veiller au bon déroulement des échanges et des tests, en qualité d'inscrit Le Lab Cofidis, vous vous engagez notamment à :
Participer activement aux tests auxquels vous vous inscrivez,
Répondre aux questionnaires de satisfaction et d’évaluation accompagnant chaque phase de test.

3. Comment s'inscrire au site Le Lab Cofidis ?

Pour s'inscrire au site Le Lab Cofidis, il vous suffit de vous remplir un court formulaire d'inscription :
Choisissez votre pseudo (nom d'utilisateur qui apparaîtra sur le site),
Indiquez votre nom,
Choisissez votre mot de passe (6 caractères minimum),
Indiquez votre email.
Le pseudo permet aux autres participants Le Lab Cofidis de reconnaître vos diverses contributions. Vous personnalisez ainsi le débat sans pour autant révéler votre identité réelle.
Pour le besoin de certains tests, vous serez parfois invité(e) à renseigner certaines informations supplémentaires telles que votre numéro de téléphone mobile. Une fois inscrit au site Le Lab Cofidis, vous pourrez à tout moment modifier ces informations.

Il vous est enfin demandé de reproduire un code crypté, afin d'éviter toute inscription automatique. Pour que votre inscription soit valide, vous devez accepter les conditions générales d'utilisation du site en cochant la case correspondante.
Une fois passées ces étapes, vous recevez un email de confirmation à l'adresse mail que vous avez renseignée. C'est la dernière étape pour activer votre compte : vous n'avez plus qu'à cliquer sur le lien indiqué dans l'email.

Vous avez désormais la possibilité de découvrir toutes les fonctionnalités du site Le Lab Cofidis.

4. Comment contacter l'équipe Le Lab Cofidis ?

Pour toutes vos suggestions, toutes vos remarques concernant le site, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou via le formulaire de contact.

Aide sur "Les Tests"

5. Comment s'organise la phase de test ?

En qualité de "Testeur", vous êtes amené à tester les différentes fonctionnalités indiquées dans la description du test - disponible dans la rubrique "les Tests".
A la fin de chaque phase de test, nous vous invitons à remplir un questionnaire afin de nous faire part de toutes vos remarques concernant le test que vous venez de réaliser. Les Tests sont réalisés dans une période donnée. Vos réponses sont ensuite analysées par Le Lab Cofidis afin de corriger ou d'améliorer le service concerné.

6. A qui s'adresser en cas de problème au cours d'un test ?

Si vous souhaitez poser une question ou si vous rencontrez des difficultés au cours du test, vous pouvez contacter l'équipe Le Lab Cofidis en cliquant sur le lien "Nous contacter" indiqué à la suite de chaque descriptif de test.

Aide sur "Les sondages"

7. Comment participer à un sondage ?

Vous trouverez l'ensemble des sondages proposés en vous rendant dans la rubrique « Mon Avis ». Les derniers sondages sont ouverts à tous. Il vous suffit de cliquer sur la réponse de votre choix. Cependant, il peut arriver que vous ne puissiez plus voter pour un sondage, cela s'explique par :
- la période de récolte des votes est terminée
- vous avez déjà voté pour ce sondage

A l'issue des sondages, nous commenterons les résultats pour les partager avec vous.

 

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